Les joueurs qui s'inscrivent sur un casino en ligne sans se renseigner sont de moins en moins nombreux. Généralement, l'intérêt se porte d'abord sur l'offre promotionnelle proposée (difficile de résister à un bonus de bienvenue alléchant). Puis éventuellement sur les conditions de mise et de retrait sous bonus, histoire de savoir à quelle sauce le e-casino déguste sa clientèle. Néanmoins, beaucoup de parieurs ont un point commun : celui de négliger la rubrique Jeu Responsable. Un critère de sélection qui devrait pourtant faire partie de vos priorités si vous jouez online, surtout si vous avez tendance à souffrir d'addiction.
Vous avez probablement remarqué que toutes les plateformes affichaient maintenant une section "jeu responsable" sur leurs sites. Bien souvent elle passe inaperçue, coincée entre des rubriques secondaires éditées en bas de page.
Les casinos les plus sérieux (et les plus respectueux des joueurs), cependant, osent lui accorder une certaine visibilité, bien conscients que l'éthique professionnelle passe par l'instauration de mesures visant à réduire les risques d'addiction. Mais que se cache-t-il derrière cette notion fluctuante selon les établissements ? Il s'agit avant tout d'une pratique responsable du jeu. Une pratique qui permet aux joueurs, via divers outils simples d'utilisation (et faciles à mettre en place, individuellement), de mieux maîtriser budget et temps d'activité sur les casinos en ligne. Bref, le jeu responsable tend à restreindre les excès (à condition que le joueur ait conscience de ses habitudes excessives et veuille les rectifier).
Ils varient d'un casino à un autre. C'est pourquoi il est essentiel de bien se renseigner avant de s'inscrire sur un casino en particulier. Surtout si vous résistez mal à la tentation.
Les casinos ayant le plus à cœur cette pratique respectueuse du joueur forment leurs agents, afin que ceux-ci puissent identifier, aider et accompagner tout client présentant une problématique de jeu. Mais cette démarche est encore erratique (même si elle tend à se développer) dans le secteur. Le procédé habituel reste la mise en place de mesures restrictives qui vont limiter les dépôts, les pertes, le temps de jeu...
Petite liste non exhaustive des limites que vous allez pouvoir fixer, au gré de vos comptes casino :
Lorsqu'une limite est atteinte, il n'est plus possible de déposer, miser et/ou se connecter sur son compte.
Se fixer des limites, c'est bien si vous avez juste besoin d'un petit coup de pouce pour mieux réguler votre budget et votre temps de jeu. Mais si vous craquez à la moindre tentation, mieux vaut s'orienter vers une coupure totale avec les jeux d'argent. En un mot : l'auto-exclusion.
Celle-ci peut être temporaire (= une petite pause salutaire, dont la durée sera à votre discrétion) ou définitive (= un arrêt ferme et sans appel). Mais quelle que soit votre décision, il est essentiel que le casino respecte votre demande de clôture de compte-joueur.
Dans le cas d'une fermeture temporaire, l'établissement ne doit pas rouvrir le compte avant le délai imparti.
Si le joueur change d'avis en cours de route, la réouverture doit être effective seulement après un délai de réflexion (d'au moins plusieurs jours, pour éviter tout acte impulsif).
Enfin, dans le cas d'une fermeture définitive, le casino doit clôturer le compte-joueur de manière irrévocable. Et ce, même si le joueur change d'avis après quelques mois... Les e-casinos sérieux restent généralement intraitables, ce qui est une aide précieuse pour les addicts. Malheureusement, tous ne sont pas aussi consciencieux. C'est pourquoi il faut sélectionner avec soin les plateformes sur lesquelles vous vous inscrivez (surtout si vous avez tendance à la compulsion).
Tout dépend du casino dont il est question. Les casinos les plus responsables permettent à leurs joueurs de se fixer des limites et de s'auto-exclure temporairement ou définitivement en paramétrant eux-mêmes directement leur compte.
Le joueur peut ainsi mettre en pratique son propre Jeu Responsable de A à Z sans passer par la case "support".
Sur d'autres e-casinos, les joueurs ont accès uniquement aux limites. S'ils souhaitent faire une pause ou demander la clôture définitive de leur compte-casino, il faudra systématiquement en faire la demande au support. Ce qui est plus contraignant.
Enfin, certains établissements ne laissent absolument aucune liberté au joueur, qui ne peut strictement rien configurer à partir de son compte. Que ce soit pour une limite de dépôts ou une petite pause, il faudra impérativement que celui-ci contacte le chat pour obtenir gain de cause. Une pratique qui ne responsabilise pas vraiment le joueur (voire qui l'infantilise carrément).
Besoin de parler et d'échanger à propos de votre addiction aux jeux d'argent ? De trouver du soutien pour vous aider à vous sevrer du jeu online ? Sur les casinos responsables, vous dénicherez facilement ces renseignements.
Mais vous pourrez trouvez bien plus encore... comme des références à des logiciels de blocage / filtrage anti-casinos (pouvant s'étendre à tous les sites abordant le sujet des jeux d'argent).
C'est une option à ne pas négliger si vous voulez lutter activement contre la tentation et ne plus déposer sur aucun e-casino. Car une fois installé, vous ne pourrez plus vous connecter sur vos sites de jeux favoris (ni sur les autres d'ailleurs).
Un traitement de choc, certes... Mais parfois, il faut savoir admettre son problème et le combattre d'arrache-pied. Et l'installation d'un logiciel de ce genre peut y contribuer.
Tout joueur peut, à un moment donné, avoir besoin de faire une pause ou de s'imposer des limites afin de ne pas se laisser submerger par les jeux d'argent. Que ce soit pour des raisons financières, personnelles ou familiales, il est important de pouvoir maîtriser ses dépenses, son temps d'activité... Bref, de gérer ses séances de jeu, tout simplement. Y compris dans l'urgence. La rapidité d'action est donc un facteur essentiel. Quel joueur dépendant n'a pas pesté contre un casino parce qu'il continuait à cumuler et perdre les dépôts en attendant une clôture de compte qui traînait ?
Opter pour un casino en ligne respectueux, c'est mettre toutes les chances de son côté en cas de besoin. Et cela peut faire toute la différence si vous êtes dans une période délicate et devez réagir promptement ! Un établissement consciencieux vous permettra de franchir ce cap difficile sans rechigner (même si ça signifie perdre un client).Tandis qu'un établissement négligent (pour ne pas dire malhonnête) au mieux se désintéressera et au pire se moquera de votre addiction au jeu, puisque seul l'argent (le sien) compte. D'où l'importance cruciale de sélectionner rigoureusement vos casinos en ligne, en fonction de vos attentes en matière de jeu responsable !
Vous doutez à propos de l'éthique professionnelle d'un casino et craignez que celui-ci ne soit pas à la hauteur en cas de trouble compulsif ?
Alors n'hésitez pas à faire un petit tour du côté de notre forum SoScasino. Car il y a de fortes chances pour qu'un de nos posts réponde à votre interrogation... Et si tel n'est pas le cas, osez créer votre propre sujet !
